工单派单
销售单一键转工单，按区域与技能在线派给师傅；安装、维修进度全程可追踪，不再靠电话和微信口头交接。
智能锁服务数字化平台
从销售到售后，智能锁全链路数字化
销售下单 → 自动派单 → 师傅上门安装/维修 → 库存实时扣减 → 经营数据统计，锁服务让智能锁品牌代理商的每一单都在一个系统里闭环运转。
- 在线派单可追踪，师傅进度一目了然
- 安装即自动扣减库存，账实一致不再靠人盯
- 客户、员工、渠道分销集中管理
- 销量与经营数据实时统计，告别 Excel
从传统售后到锁服务
同一件事，换一种做法——看看数字化之后有什么不同。
派单方式
传统售后：电话、微信口头派单，师傅接没接、到没到全靠追问。
锁服务：系统在线派单，接单、上门、完工状态实时可追踪。
工单记录
传统售后：纸质工单、拍照留存，易丢失、难检索、无法统计。
锁服务：数字工单集中沉淀，客户与售后历史随时可查。
库存管理
传统售后：库存靠人盯、月底对账，账实不符、缺货断货常发生。
锁服务：安装即自动扣减、出入库留痕，账实一致实时可见。
经营统计
传统售后：销量、利润靠 Excel 手工汇总，滞后且容易出错。
锁服务：销量、渠道分销与利润实时统计，经营看板一屏掌握。
全链路核心能力
从派单到统计，一个系统覆盖智能锁售后的关键环节。
库存流转
锁具、配件出入库与调拨全程留痕；师傅完成安装即自动扣减库存，账实一致、随时可查。
客户员工管理
客户档案、服务记录与师傅、门店员工统一管理，权限清晰，售后历史一处沉淀。
渠道分销与销量统计
多级渠道分销与销量、利润实时统计，经营看板一屏掌握，决策有数可依。
三步即可上手
从开通到闭环，最快三步就能把售后安装流程跑起来。
- 01
开通租户
超管为每个代理商开通独立的租户空间，数据彼此隔离、账号即开即用。
- 02
录入产品与员工
维护品牌型号与库存，添加客服、销售、师傅等成员并分配角色权限。
- 03
开单派单闭环
下单派单、师傅上门安装维修、回填完工并自动扣减库存，统计一站闭环。
一套系统，各司其职
超管、管理员、客服、销售、师傅、代理商，各自看到与职责相符的数据与操作。
超级管理员
开通与管理租户、维护平台全局配置，掌握跨租户运营视角。
租户管理员
管理本租户的成员、产品与库存，配置角色权限与经营参数。
客服
建单派单、跟进工单状态，协调客户与师傅之间的服务进度。
销售
录入销售订单、维护客户信息，查看个人业绩与出货记录。
师傅
接单、上门安装或维修，现场回填完工信息并同步工单。
代理商
批量提货、查看本渠道销量与库存，管理下属服务团队。
生态集成
以下方向正在规划中，将逐步接入，为服务链路补上更多连接。
微信订阅消息通知
规划中规划中：工单状态变更时向客户与师傅推送微信订阅消息提醒。
企业微信 / IM 协同
规划中规划中：将派单与工单进展同步到企业微信等 IM，方便团队即时协作。
地图选点与路线
规划中规划中：为上门服务提供地址选点与路线导航，优化师傅出行安排。
发票 / 财务系统对接
规划中规划中：打通开票与财务系统，让销售与结算数据自动流转。
我们如何保护你的数据
以下是系统当前已具备的可核对安全能力，实事求是，不做夸大承诺。
多租户数据隔离
每个代理商的数据以 tenant_id 行级隔离，租户之间互不可见、互不干扰。
基于角色的权限控制
超管、客服、销售、师傅等角色各有权限边界，只能访问职责范围内的数据。
密码加密存储
用户密码经哈希加密后存储，系统不保存任何明文口令。
全站 HTTPS 传输加密
前后端通信全程走 HTTPS，数据在传输途中保持加密。
简单透明的套餐
按可激活账号数选择套餐，随团队规模平滑升级。具体报价与开通请预约演示，我们会按需求为你规划。
免费版
最多 6 个可激活账号
永久免费，最多 6 个可激活账号，适合刚起步的小团队完整跑通售后与安装流程。
免费试用基础版
最多 15 个可激活账号
最多 15 个可激活账号，适合有固定客服与师傅团队的单网点门店日常运营。
预约演示标准版
最多 30 个可激活账号
最多 30 个可激活账号，适合业务量增长、需要多角色协同排班的成长型服务商。
预约演示专业版
推荐最多 50 个可激活账号
最多 50 个可激活账号，覆盖派单、库存、代理分销全链路能力；试用期内所有租户即按专业版能力开放。
预约演示企业版
最多 100 个可激活账号
最多 100 个可激活账号，面向多网点、大型代理商与连锁品牌的规模化售后管理。
预约演示
关于试用与账号数
- · 试用期内所有租户均按专业版能力开放，可完整体验全链路功能。
- · 进入收费阶段后，按实际购买的套餐生效；若在用账号超出套餐上限，需由管理员手动禁用超出的账号。
- · 免费版永久免费，可激活账号数固定为 6，不参与套餐升降级。
常见问题
关于产品、角色、收费与集成的常见疑问，先在这里找答案。
这个系统适合谁使用？
面向智能锁品牌的代理商、经销商及其售后服务团队。无论是自建安装师傅队伍，还是需要统一管理多个渠道的售后订单，都可以用一套系统把派单、库存、客户和经营数据管起来。
支持哪些使用终端？
提供微信小程序与网页后台两端：师傅、客服、销售在小程序上完成日常接单、建单与现场回填；管理员在网页后台进行成员、产品、库存管理与经营统计。
系统包含哪些核心功能？
覆盖智能锁售后的关键环节：工单建单与派单、库存与出入库管理、客户信息维护、销售订单录入，以及面向经营的统计分析。
支持哪些角色和权限？
内置超级管理员、租户管理员、客服、销售、师傅、代理商等角色。每个角色只看到与自身职责相符的数据与操作，避免越权查看或误操作。
多个代理商的数据会混在一起吗？安全吗？
系统采用多租户架构，每个租户的数据相互独立、彼此隔离；结合基于角色的权限控制，数据传输走 HTTPS 加密。我们只陈述可核对的架构事实，不做超出实现的安全承诺。
怎么收费？
按可激活账号数分档，共有多个套餐可选。具体价格以预约演示或联系销售沟通为准；页面「定价」区块列出了各档位可激活账号数与套餐说明。
试用政策是怎样的？
试用期内按专业版能力开放，方便完整体验；进入收费阶段后按实际购买的套餐降级，超出账号上限的部分需手动禁用；免费版永久免费，固定 6 个可激活账号。